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无法进入游戏解决方法

2018-06-30 14:55:13

亲爱的玩家,如果您进入游戏时,出现白屏,黑屏,或黑屏且顶部有FLASH图标,或只出现一个感叹号,或一直在加载中…………等,那么您可以尝试使用以下的方法来解决您遇到的问题。

一、游戏整处于维护,更新,合区等情况中
解决方法:查看论坛相关公告,或咨询群客服,若处于上述维护状态,请耐心等候官方维护完毕后再登陆游戏。

二、浏览器缓存出现问题
解决方法:在您进行游戏时,有可能下载了错误的游戏资源数据,导致游戏读取出现问题,那么这个时候您只要清楚浏览器的缓存即可,清除浏览器缓存的方法:
1、以360安全浏览器为例,点击“右上角功能栏--工具--清除上网痕迹”勾选“浏览器缓存的临时文件(或全部勾选)”
2、点击“立即清理”,成功清理掉浏览器缓存。
3、关闭浏览器再重新打开,并重新登陆游戏即可。

三、浏览器本身的问题
解决方法:当浏览器本身出现故障时,自然会影响到游戏了,或者浏览器被恶意修改破坏也会导致无法浏览网页。比较直接的方法是:尝试使用其他浏览器进行游戏。也可以尝试用QQ管家或者360安全卫士里面的“IE修复”或“浏览器修复”来修复(建议到安全模式下修复)。

四、FLASH版本过低
解决方法:插件需要更新,下载FLASH插件更新(插件下载地址:点击这里),关闭浏览器后再安装。

五、清理FLASH缓存
解决方法:在登陆过程中请不要进行刷新操作,反复刷新会导致出现提示长时间停留在“正在初始化游戏或者加载到百分之几,一直卡屏”的情况。
1、在屏幕左下角点击“开始”,在菜单里点击“运行”。
2、在弹出的小窗口里输入cmd,然后点击“确定”。
3、点击确定后会出现一个命令提示符窗口,在里面输入del *.sol /s(注意del跟*.sol/s中间是有空格的)
4、按回车键,会进行自动清理flash缓存文件。
5、最后您只要关闭所有浏览器网页,重新打开,登陆游戏就可以了。

六、网络问题
解决方法:如果您是家庭用户,随机IP,那么您可以断开网络后重新连接,这样就可以了,有路由器的话,重启路由器即可。
如果是固定IP用户,网吧用户,那么您可以尝试使用VPN来改善您的网络环境。

七、电脑中毒
解决方法:使用杀毒工具全盘杀毒、木马专杀工具即可(小提示:不要随意下载不明的第三方软件哦,例如其他玩家给您所谓的”辅助工具“,有可能是盗号的)

八、网络设置不当引起无法打开网页
解决方法:这种原因比较多出现在需要手动指定IP、网关、DNS服务器联网方式下,及使用代理服务器上网的,利用路由等无需设置IP的。仔细检查计算机的网络设置,不同情况不同设置。可以尝试使用电脑管家—工具箱—DNS选优,选择平均值最低的,局域网用户请谨慎修改。

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